Services
SIMpel™ ist unser neu entwickeltes Tool, das mit allen neuen Nor:disk-Modellen geliefert wird. Egal ob Sie Anwender der Maschine sind oder Servicetechniker, der sie betreut, Sie haben schnellen und einfachen Zugriff auf das alle Art von Dokumentation für das jeweilige Produkt. Scannen Sie einfach den QR-Code auf der Spülmaschine und Sie werden automatisch zum Online-Portal weitergeleitet. Lesen Sie weiter unten mehr über SIMpel™ und erfahren Sie, wie es Ihren Alltag vereinfachen kann.
Eben ganz simpel! Alles, was Sie tun müssen, ist Ihren QR-Code-Scanner oder Ihre Kamera-App zu öffnen und den Code am Gerät zu scannen. Dadurch gelangen Sie zu einem speziellen Portal, das alle maschinenspezifischen Dokumente, Anleitungen zur Fehlerbehebung, Übersichten für Fehlercodes und Anleitungsvideos enthält. Als Servicetechniker gelangen Sie zum passwortgeschützten Technikerbereich und finden dort weitere Dokumentationen zum Gerät.
Der QR-Code an den Maschinen ist das Bindeglied zwischen Ihrer Maschine und dem SIMpel-Portal. Jedes Gerät ist mit drei Aufklebern ausgestattet, die den gleichen, nur für Ihre Maschine passenden Code enthalten. Einer befindet sich an der Vorderseite der Maschine, einer in der Nähe des Typenschilds und einer im Schaltschrank. Sie werden im Werk ganz am Schluss angebracht, bevor die Maschine an den Kunden geschickt wird.
Ist auf Benutzerfreundlichkeit ausgelegt, mit einem einfachen und intuitiven Menü, in dem Sie leicht zu den gewünschten Inhalten navigieren können. Das Portal steht jedem zur Nutzung in Bezug auf die Maschine zur Verfügung und die Inhalte werden entweder von uns bei Nor:disk oder dem Techniker, der die Maschine installiert, in das System geladen. Für Fragen zu SSIMpel™ können Sie gerne mit uns Kontakt aufnehmen.
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